রেফারেন্স

cb67 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

cb67-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি আছে। এই পাতায় যা লেখা আছে তা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে — তাই শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীজমা ও উত্তোলন নীতিআচরণবিধিপরিষেবা সীমাবিরোধ নিষ্পত্তি
cb67 cb67 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাশে আছি — লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত, আপনার সুবিধামতো মাধ্যম বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

cb67-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন, যেকোনো দিন যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা দ্রুততার সাথে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই, bKash বা Nagad-সংক্রান্ত জটিলতা — এই মাধ্যমে সব ধরনের অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান হয়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

cb67 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়; শুধুমাত্র যাচাইকৃত প্রক্রিয়ায় অ্যাক্সেস সম্ভব।

OTP লগইন

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এই পদক্ষেপ অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

কুকি নীতি

cb67 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার হয় পাতার কার্যকারিতা বজায় রাখতে; মূল তথ্য সংগ্রহে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ রাখা আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী কার্যকর হওয়া আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজ দায়িত্বে আপনার অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে এই পাতায় নতুন তারিখ দেওয়া হবে। নিয়মিত পাতাটি দেখলেই সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে পারবেন।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময় আপনার ওয়ালেটের নিবন্ধিত নাম এবং cb67 অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে। ভিন্ন নামের ওয়ালেট থেকে অর্থ পাঠালে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত তা আটকে থাকতে পারে।

না। একজন ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান। আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।